FAQ
Veelgestelde vragen over starten met ERE
Deze vragen komen vrijwel altijd terug rond een eerste aanmelding.
Voor wie is Groen-laden bedoeld?
Vooral voor particulieren met een laadpaal of thuislader. Daarnaast helpen we ook VvE's en andere laadlocaties.
Hoe leveren we de laaddata aan?
We werken met een export van je laaddata. Als er aanvullende stukken nodig zijn, lever je die aan via ons klantenportaal.
Wat hebben jullie nodig na mijn aanmelding?
Na je aanmelding nemen we eerst contact met je op. Daarna deel je via het klantenportaal basisinformatie over je laadpunt, beschikbare laaddata en eventueel extra stukken.
Beloven jullie een vaste opbrengst per kWh?
Nee. We leggen begrijpelijk uit welke factoren invloed hebben op de uiteindelijke opbrengst.
Is Groen-laden er ook voor particulieren?
Ja. Juist particuliere laadpalen zijn voor ons belangrijk. Als je thuis of op een kleinschalige locatie laadt, kun je gewoon een aanmelding doen.
Wat gebeurt er na een aanmelding?
Je ontvangt een bevestiging. Daarna nemen we contact met je op en leggen we uit hoe het werkt. Vervolgens kun je via het klantenportaal gegevens, laaddata en eventuele extra stukken aanleveren.